更新日期：2022年08月15日
生效日期：2021年10月10日

智慧维保是一款由广西安讯科技股份有限公司提供服务的智慧维保物联网产品，为说明智慧维保会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们将通过本指引向你阐述相关事宜，其中要点如下：

1. 我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途，以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

2. 目前，智慧维保不会主动共享或转让你的个人信息至广西安讯科技股份有限公司外的第三方，如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至广西安讯科技股份有限公司外的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意，但因保护用户权益或保护智慧维保生态安全需要除外。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

3. 目前，智慧维保不会主动从广西安讯科技股份有限公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你的个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如智慧维保开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该等个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

4. 你可以通过本指引所列途径访问、更正、删除你的个人信息，也可以撤回同意、投诉举报等隐私功能。

5. 为了在本指引下收集你的信息，或者向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全，我们将需要向你索取相关的权限；其中的敏感权限例如地理位置、摄像头、麦克风、相册等均不会默认开启，只有在你明确同意后才会向我们授权。

需要特别说明的是，获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要时、根据本指引来收集你的相关信息。

1.我们收集的信息

在你使用智慧维保服务的过程中，智慧维保会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全：

1.1 当你注册智慧维保服务时，我们会收集你的手机号码，收集这些信息是为了帮助你完成智慧维保注册，保护你智慧维保帐号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。你还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。

1.2 当你使用智慧维保服务时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、登录IP地址、智慧维保软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、MAC地址，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

1.3 当你使用智慧维保客服和反馈功能时，你上传的文字、照片、视频等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。

1.4 当你使用智慧维保管理地址等功能时，我们会在获得你的自主选择同意后，记录你的地理位置信息，目的是为了向你提供该服务。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用智慧维保的其他功能。此外，你也可以随时关闭相关功能并在该功能内清除你的地理位置信息。

1.5 当你使用智慧维保处理终端告警功能时，我们会在获得你的自主选择同意后，调用短信功能，方便快捷发送终端告警短信通知。此外，我们不会读取你的任何短信收件箱里的任何内容。

1.6 当你使用智慧维保客服功能是，点击文本消息可复制文本到粘贴板，方便复制到别的地方使用。此外，我们不会读取你的粘贴板任何内容。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意：

a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

b) 与国家安全、国防安全直接相关的；

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

j) 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；

k) 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。

请你注意，目前智慧维保不会主动从广西安讯科技股份有限公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如智慧维保开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该等个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

2.集成的第三方SDK及使用说明

3.1 极光推送

极光推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。我们的APP集成极光推送SDK的相关服务，极光推送SDK会收集使用实现服务所必须的个人信息，通过加密的通道将消息和通知推送给您的终端用户。极光推送SDK收集使用的个人信息包括：

①设备信息：设备标识符(IMEI/Mac/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、应用程序列表信息、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）,用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；

②网络信息、位置信息、地理位置：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；用于创建智能标签，实现区域推送的功能。

3.2 百度地图，百度鹰眼估计

当开发者在其产品或服务中集成百度地图服务并使用我们基于位置提供的相关服务时，当开发者使用指定服务时我们会获取开发者应用最终用户的Wi-Fi状态信息、定位信息，以使得最终用户不需要手动输入自身地理坐标就可获得基于位置的步行导航、骑行导航、AR导航服务相关服务。

3.3 小米推送

小米推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。我们的APP集成小米推送SDK的相关服务，小米推送SDK会收集使用实现服务所必须的个人信息，通过加密的通道将消息和通知推送给您的终端用户。小米推送SDK收集使用的个人信息包括：

②网络信息、位置信息、地理位置：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息优化SDK与小米服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；用于创建智能标签，实现区域推送的功能。

3.4 华为推送

华为推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。我们的APP集成华为推送SDK的相关服务，华为推送SDK会收集使用实现服务所必须的个人信息，通过加密的通道将消息和通知推送给您的终端用户。华为推送SDK收集使用的个人信息包括：

②网络信息、位置信息、地理位置：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息优化SDK与华为服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；用于创建智能标签，实现区域推送的功能。3.1 高德地图、高德定位、高德导航、

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。

3.5 TBS腾讯浏览服务

为了能够更好的为您提供服务，TBS会默认收集用户的国际设备识别码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、网卡地址（MAC Address）、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API（targetAPI）、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址。优化活动等网页服务访问体验。

3.6 腾讯Bugly

为实现各类 Bugly SDK 的特定业务功能，我们可能需要向 App 开发者和/或终端用户收集相关个人信息，主要包括：日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息）、设备 ID（包括：androidid 以及idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。

3.信息的存储

3.1 信息存储的地点

3.2 信息存储的期限

一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留你的个人信息，例如：

手机号码：若你需要使用智慧维保服务，我们需要一直保存你的手机号码，以保证你正常使用该服务，当你注销智慧维保帐户后，我们将删除相应的信息；

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你。

4.信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、地理位置信息等数据，以便于采取安全措施或进行安全提醒等。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知你。

我们会尽力保护你的个人信息。我们也请你理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。

5.我们如何使用信息

为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。

6.对外提供

为提升你的用户体验，我们需要向第三方合作伙伴等，分享已经匿名化或去标识化处理后的信息，要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。

我们不会向合作伙伴分享可用于识别你个人身份的信息（例如你的姓名或电子邮件地址），除非你明确授权。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知你相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

b) 与国家安全、国防安全直接相关的；

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7.你的权利

在你使用智慧维保期间，为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，你的意见将会得到及时的处理。

请注意，不同操作系统、智慧维保软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化你的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考。

7.1 访问头像、昵称（用户名）、手机号码、我的地址等基本信息

1) 进入智慧维保后，点击“设置”；

2) 点击头像栏；

3) 进行信息查询访问。

7.2 删除个人信息

1) 进入智慧维保后，点击“设置”；

2) 点击头像栏；

3) 点击我的地址；

4) 选中地址；

5) 点击右上角删除。

7.3 注销账号

1) 进入安讯消防后，点击“设置”；

2) 点击头像栏；

3) 点击注销账号。

注：你可以通过在线客户服务或联系客服电话0779-3802266注销账号，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息；超出30天保存期限后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息。

7.4 意见反馈

1) 进入智慧维保后，点击“设置”；

2) 点击“意见反馈”。

8.变更

我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向你展示变更后的指引。

9.与我们联系

当你有其他的投诉、建议等相关问题时，请通过 http://www.gxanxun.com/与我们联系。你也可以将你的问题发送至bhanxun@126.com或寄到如下地址：

中国广西壮族自治区北海市海城区茶亭路6号假日广场4楼（收）

我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。